Traiter votre demande
avec soin.

Qui est responsable

AskMatti est un service de Metalex CommV, 's Gravenstraat 36K, 9810 Nazareth-De Pinte, numéro d’entreprise BE 1024.119.268. Metalex est responsable du traitement de vos données. Vous pouvez nous joindre via matti@askmatti.be.

Ce que vous partagez

Le formulaire de contact demande votre nom, votre entreprise, votre adresse e-mail et une explication. Votre numéro de téléphone et les domaines de travail choisis sont facultatifs. Ces informations servent à traiter votre demande.

Où arrive votre demande

Les demandes sont enregistrées sur le serveur du site et dans le dossier de projet interne Obsidian qui y est lié. Vos données n’apparaissent pas sur le site public. Le formulaire n’envoie pas d’e-mail de confirmation automatique.

Conversations avec Matti

Si vous parlez avec Matti via Telegram ou WhatsApp, nous traitons vos messages pour vous répondre et, si vous le demandez, pour planifier une rencontre. Nous utilisons pour cela un service d’IA externe qui agit en tant que sous-traitant. Nous conservons les conversations 30 jours au maximum. Nous ne transmettons votre nom, votre entreprise et votre adresse e-mail à l’équipe AskMatti que si vous y consentez expressément. Ne partagez pas de données sensibles dans le chat, comme des mots de passe ou des informations médicales.

E-mails à Matti

Si vous transférez un e-mail à matti@askmatti.be pour la démo, nous le lisons avec le même service d’IA externe afin de vous envoyer une seule réponse, à vous uniquement. Nous n’écrivons jamais aux adresses figurant dans l’e-mail transféré. Les e-mails de démo sont supprimés après 7 jours. Évitez d’y laisser des données sensibles.

Planifier une rencontre

Si vous planifiez une rencontre via le site, nous utilisons votre nom, votre entreprise, votre adresse e-mail et votre éventuel commentaire pour inscrire le rendez-vous dans notre agenda et vous envoyer une invitation depuis matti@askmatti.be. Si vous arrivez via un lien dans un e-mail de Matti, nous pré-remplissons votre adresse e-mail.

Cookies et mesures

Sans votre consentement, nous ne déposons aucun cookie et ne chargeons aucun outil externe d’analyse ou de publicité. Si vous cliquez sur « D’accord », nous chargeons deux services : Google Analytics (Google Ireland, via Google Tag Manager), pour voir comment le site est utilisé, et le pixel Meta (Meta Platforms Ireland), pour pouvoir vous montrer plus tard des publicités pertinentes sur Facebook et Instagram. Ces services déposent alors leurs propres cookies, qui peuvent rester jusqu’à 2 ans. Nous mémorisons votre choix 6 mois dans votre navigateur. Vous pouvez le modifier à tout moment via « Paramètres des cookies » en bas de chaque page. L’envoi du formulaire ne nécessite aucun cookie.

Si vous cliquez sur un lien dans un e-mail de Matti, nous enregistrons quel lien vous avez cliqué et quand. Cela nous permet de savoir ce qui vous intéresse et de vous recontacter de manière ciblée. Nous conservons ces données 12 mois au maximum.