Assistance
Aide à distance.
En deux minutes.
Un souci ? Avec TeamViewer, nous regardons votre écran et nous le résolvons ensemble.
Comment ça marche
- Cliquez sur Lancer l’assistance à distance et ouvrez le fichier téléchargé. Rien à installer.
- Vous voyez un ID et un mot de passe. Envoyez-les-nous par e-mail ou dictez-les au téléphone.
- Nous nous connectons. Vous voyez tout ce que nous faisons et pouvez arrêter à tout moment en fermant la fenêtre.
Lancer l’assistance à distance
Sur un Mac, votre ordinateur demande la première fois l’autorisation d’enregistrer l’écran. Cliquez sur Autoriser et rouvrez le programme.
En toute sécurité
Nous ne voyons votre écran que si vous lancez le programme et nous donnez le code. Après la session, fermez la fenêtre et la connexion disparaît. Ne donnez jamais votre ID et votre mot de passe à un inconnu.
Contact
Écrivez à matti@askmatti.be ou envoyez un message à Matti.