Zorgvuldig omgaan
met je aanvraag.

Wie is verantwoordelijk

AskMatti is een dienst van Metalex CommV, 's Gravenstraat 36K, 9810 Nazareth-De Pinte, ondernemingsnummer BE 1024.119.268. Metalex is verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens. Je bereikt ons via matti@askmatti.be.

Wat je deelt

Het contactformulier vraagt je naam, bedrijf, e-mailadres en toelichting. Je telefoonnummer en gekozen werkgebieden zijn optioneel. Deze informatie wordt gebruikt om je aanvraag te behandelen.

Waar je aanvraag terechtkomt

Inzendingen worden opgeslagen op de server van de website en in het gekoppelde interne Obsidian-projectdossier. Je gegevens verschijnen niet op de openbare website. Het formulier stuurt geen automatische bevestigingsmail.

Gesprekken met Matti

Praat je met Matti via Telegram of WhatsApp, dan verwerken we je berichten om je te antwoorden en, als je dat vraagt, een kennismaking in te plannen. Daarvoor gebruiken we een externe AI-dienst die als verwerker optreedt. Gesprekken bewaren we hoogstens 30 dagen. Je naam, bedrijf en e-mailadres geven we alleen door aan het AskMatti-team als jij daar uitdrukkelijk mee instemt. Deel in de chat geen gevoelige gegevens zoals wachtwoorden of medische informatie.

Mails aan Matti

Stuur je een mail door naar matti@askmatti.be voor de mail-demo, dan lezen we die met dezelfde externe AI-dienst om je één antwoord te sturen, alleen aan jou. We sturen nooit iets naar adressen uit de doorgestuurde mail. Demo-mails wissen we na 7 dagen. Laat gevoelige gegevens liever weg.

Een kennismaking plannen

Plan je via de website een kennismaking, dan gebruiken we je naam, bedrijf, e-mailadres en eventuele toelichting om de afspraak in onze agenda te zetten en je een uitnodiging te sturen vanuit matti@askmatti.be. Kwam je via een link in een mail van Matti, dan vullen we je e-mailadres alvast in.

Cookies en metingen

Zonder jouw toestemming plaatsen we geen cookies en laden we geen externe analyse- of advertentietools. Zeg je "Oké, prima", dan laden we twee diensten: Google Analytics (Google Ireland, via Google Tag Manager), om te zien hoe de site gebruikt wordt, en de Meta-pixel (Meta Platforms Ireland), om je later op Facebook en Instagram relevante advertenties te kunnen tonen. Die diensten plaatsen dan hun eigen cookies, die tot 2 jaar kunnen blijven staan. Je keuze onthouden we 6 maanden in je browser. Je kunt ze altijd wijzigen via "Cookie-instellingen" onderaan elke pagina. Voor het versturen van het formulier is geen cookie nodig.

Klik je op een link in een e-mail van Matti, dan registreren we welke link je aanklikte en wanneer. Zo weten we wat je interesseert en kunnen we je gericht opvolgen. Die gegevens bewaren we hoogstens 12 maanden.